今日热点!LV回应售后双标:中国大陆皮具质保时间仅半年,海外为一年
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LV回应售后双标:中国大陆皮具质保时间仅半年,海外为一年
北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登(LV)近日被曝在售后服务方面存在双标现象,在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年,而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。
消费者质疑售后双标
据多名消费者反映,他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后,要求退换货却被告知已超出质保期,无法享受免费维修服务。对此,消费者质疑LV存在售后双标,认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。
LV回应:因海内外市场情况不同
面对消费者的质疑,LV方面回应称,中国大陆地区皮具质保时间为半年,是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示,由于海内外市场情况不同,售后服务政策也存在差异。
专家:应尊重消费者权益
对于LV的回应,有专家表示,中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间,因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调,企业在制定售后服务政策时,应充分尊重消费者的权益,并提供公平、公正的服务。
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周大福2024财年业绩复苏增长稳健 国信证券维持“优于大市”评级
香港 - 2024年6月14日 - 知名投行国信证券发布研究报告,维持周大福(01929.HK)“优于大市”评级,认为公司2024财年业绩复苏增长稳健,展现出强大韧性。
财报亮点:
- 营收利润双增长: 周大福2024财年实现营业收入1087.13亿港元,同比增长14.82%,归母净利润64.99亿港元,同比增长20.71%,扭转此前颓势,展现出强劲的增长势头。
- 内地市场持续主导: 内地市场继续成为周大福的主要利润来源,报告期内,内地业务占周大福营业额的82.5%,占集团主要经营溢利超过85%。
- 产品结构优化升级: 得益于传承系列的强劲表现,珠宝镶嵌、铂金及K金首饰收入同比增长13.3%,展现出公司在产品结构优化升级方面取得的积极成效。
- 成本管控效益显著: 公司持续推行的成本管控措施取得显著成效,销售费用率同比下降1.78%至8.75%,管理费用率同比下降0.45%至3.48%,盈利能力得到有效增强。
- 现金流状况持续向好: 公司2024财年实现经营性现金流净额138.36亿港元,同比增长37.45%,整体现金流状况持续向好。
短期挑战:
- 金价高位波动: 短期内金价高位波动可能对终端消费者需求造成观望抑制,影响公司黄金首饰的销售表现。
- 低毛利产品占比上升: 公司低毛利黄金产品占比提升,对整体毛利率造成一定影响。
长期展望:
展望未来,国信证券认为,黄金珠宝行业在金价及保值型需求支撑下仍有持续增长的动能。周大福作为黄金珠宝龙头,其产品设计及渠道布局领先市场,在未来行业品牌力竞争日益重要的趋势下,公司龙头优势有望得到不断强化。
基于以上分析,国信证券维持周大福“优于大市”评级,并将2025-2026财年归母净利润预测分别下调至72.49亿港元和81.43亿港元。
此外,报告还指出,周大福未来发展需关注以下几点:
- 密切关注金价走势,适时调整营销策略。
- 持续优化产品结构,提升产品附加值。
- 加强渠道管理,提升终端销售效率。
- 积极拓展海外市场,实现业务国际化。
发布于:2024-07-05 13:36:09,除非注明,否则均为
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